La primera persona con la que he tenido el placer de estar en contacto es con Lucía Montero, profesional del atención al cliente, con ella pude estar en contacto mediante twitter. Lo primero que hice es preguntarle a cualquier empresa que tenga cuenta en twitter un problema o una pregunta sobre algún producto suyo. Esto lo hicimos para saber de que manera nos contesta esta empresa y que nos proponía hacer en el caso que tuviésemos un problema. Gracias a este ejercicio me di cuenta que también existe formas para estar en contacto con la empresa, y en el caso de twitter, saber que cuenta hay que preguntar para la atención al cliente.
A la semana siguiente estuve en contacto con José Fachin, es un experto en el mundo de los blog virtuales. Con Jose fachin estuve en contacto mediante vía twitter y también por skype, gracias a esas herramientas Jose fachin me ha podido resolver muchas dudas que tenía sobre el mundo del blog y me parece interesante saber mas sobre esto, como sabéis soy novato, por lo que me he propuesto aprender más sobre esta herramienta comunicativa.
Un saludo y que disfrutéis con este blog.
